HOTEL RETAIL

1. Đặt thông tin khách:

N.HO/TEN à đặt tên khách người lớn

P.T*ABC TRAVEL 84XXXXXXXX à thông tin đại lý

2. Tìm khách sạn:

§ Nếu search hotel trong booking air có sẵn:

§ Nếu search khi chưa có booking:

Graphical user interface, text, application

Description automatically generated

Graphical user interface, text, application, email

Description automatically generated

Màn hình tìm kiếm phòng khách sạn được hiển thị, một số trường có thể được điền thông tin trước

3. Chi tiết đặt chỗ:

§ Check-in/ Check-out Date:

click để mở thông tin lịch, chọn ngày:

§ Rooms:

Nếu không chọn thì hệ thống mặc định là 1 phòng

Graphical user interface

Description automatically generated with low confidence

Chọn tối đa 9 khách mỗi booking

§ Adults: số lượng người lớn. (nếu không chọn mặc định là 1)

§ Children: số lượng trẻ em (kèm tuổi). Yêu cầu có ít nhất 1 người lớn trong đặt phòng có trẻ em

A picture containing shape

Description automatically generated

§ Airport/City Code: tìm sân bay/ thành phố (mã có code tương ứng theo IATA)

§ Address: tìm kiếm theo địa chỉ đầy đủ hoặc 1 phần của khách sạn.

§ Postal Code: tìm kiếm theo mã bưu chính

§ City Name: tìm kiếm theo tên thành phố hoặc thị trấn mà có thể không có mã IATA.

§ Reference Point: tìm kiếm các điểm tham khảo dựa trên các điểm tham quan, địa danh hoặc nơi ưa thích.

§ Location Type: tìm kiếm vị trí của khách sạn, ví dụ trung tâm thành phố, bãi biển, đồi núi, trung tâm tài chính, khu giải trí.

§ Property ID: tìm kiếm theo mã khách sạn

§ Property Name: tìm theo tên khách sạn

Các thông tin bổ sung:

§ Suppliers & Loyalty: thông tin nhà cung cấp (hotel chain,..) và thẻ thành viên

§ Rates: giá

§ Amenities: các tiện ích tại nơi ở

§ Ratings & currency: nhập xếp hạng và đơn vị tiền tệ mong muốn

A picture containing diagram

Description automatically generated

Nhập một trong 2 loại xếp hạng:

NTM (Northstar Crown)

hoặc AAA (American Automobile Assocciation)

§ Property Details:

Graphical user interface, text, application

Description automatically generated

Property Name: tên khách sạn

Property Type: chọn hình thức chỗ nghỉ

(All Suites, Condo, Hotel, Motel, or Resorts)

4. Check thông tin chi tiết, lựa chọn khách sạn:

Các tiêu chí để lọc kết quả: còn chỗ, wifi, ăn sáng miễn phí, có xe đưa đón sân bay, được hoàn tiền

Corporate Negotiated: Giá thương lượng với công ty

Consortium Rate: giá áp dụng cho đại lý thuộc hiệp hội đại lý nào đó, ví dụ như THOR

Travelport Exclusive: giá mà Travelport thương lượng trực tiếp với khách sạn

Chain: tìm kiếm chuỗi khách sạn

*** Thông tin cụ thể từng khách sạn:

lọc thông tin

Trip Quote, dùng để lấy mặt chi tiết đặt phòng

Phòng có hoa hồng

phòng yêu cầu deposit

phòng yêu cầu thanh toán trước

hoàn lại đặt cọc

không hoàn lại đặt cọc

Approx Total: giá bao gồm thuế, phí (click vào để sắp xếp lại thông tin theo thấpà cao hoặc ngược lại)

Information:

Điều kiện: hủy chỗ, chi tiết giá thuế

Quy định: thời gian check-in/check-out,

Chính sách thanh toán

Chi tiết chỗ nghỉ

Chi tiết dịch vụ phòng

5. Thanh toán:

Payment Type: guarantee/ deposit

Form of payment: Credit Card/ Agency/ Conferma

Additional Requests: các yêu cầu dịch vụ bổ sung (dịch vụ đặc biệt, số khách hàng thân thiết, mà giảm khách công ty, thẻ thành viên hãng hàng không, tên khách thay thế trường hợp tên khách tạo booking không sử dụng phòng,…)

Reservation Data: dữ liệu đặt phòng như số phòng, số khách, giường thêm,…

Click để hoàn thành đặt chỗ.